سياسة الخصوصية

المتحكّم في بياناتك هو Ivestor Financial Services (DIFC) Limited، ومقرها برج العملات (Al Fattan Currency House)، البرج 2، الطابق 15 — مكتب 1502A، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بشأن الخصوصية: support@ivestor.pro.

نعالج بياناتك وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وأنظمة سلطة دبي للخدمات المالية.

بيانات تقدّمها أنت:

• الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، تاريخ الميلاد.
• مستندات التحقق من الهوية: جواز السفر أو الهوية الوطنية، وإثبات العنوان.
• بيانات الحساب البنكي أو محفظة العملات الرقمية لأغراض السحب.
• اسم المستخدم على TradingView عند الاشتراك في المؤشر.
• رقم الهاتف المرتبط بتيليجرام لاستقبال الإشارات.

بيانات تُنشأ من استخدامك:

• سجل الصفقات والإيداعات والسحوبات وحركة الرصيد.
• إعدادات الخوارزميات التي فعّلتها.
• عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وسجلات الدخول.

ما لا نجمعه: لا نطلب أرقام بطاقتك البنكية ولا رمز التحقق (CVV) ولا نخزّنها على أنظمتنا. تُدخل هذه البيانات مباشرةً لدى بوابة الدفع الخارجية.

• تنفيذ العقد بيننا: فتح الحساب، تنفيذ الصفقات، معالجة الإيداع والسحب.
• الالتزام القانوني: التحقق من الهوية، مكافحة غسل الأموال، الفحص ضد قوائم العقوبات، والاحتفاظ بالسجلات.
• المصلحة المشروعة: منع الاحتيال، وأمن الأنظمة، وتحسين الخدمة.
• بموافقتك: الرسائل التسويقية، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

• بوابة الدفع (Stripe) لمعالجة المدفوعات.
• مزوّد البنية التحتية للبيانات (Supabase) لاستضافة قاعدة البيانات.
• تيليجرام لإيصال الإشارات إلى القناة الخاصة.
• الجهات الرقابية وجهات إنفاذ القانون عند وجود التزام قانوني.
• مستشارونا المهنيون عند الضرورة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. قد تُعالج بعض البيانات خارج دولة الإمارات لدى مزوّدي الخدمة أعلاه، ضمن ضمانات تعاقدية مناسبة.

نحتفظ ببيانات الحساب وسجلات المعاملات ومستندات التحقق لمدة لا تقل عن 6 سنوات بعد انتهاء العلاقة، امتثالاً لمتطلبات حفظ السجلات المالية. بعدها تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

• الوصول إلى نسخة من بياناتك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حذف بياناتك، في الحدود التي لا تتعارض مع التزاماتنا القانونية بحفظ السجلات.
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
• نقل بياناتك بصيغة منظّمة قابلة للقراءة آلياً.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

لممارسة أي حق، راسلنا على support@ivestor.pro. نردّ خلال 30 يوماً، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً.

• التشفير أثناء النقل عبر HTTPS.
• عزل بيانات كل عميل على مستوى قاعدة البيانات، بحيث لا يصل أي عميل إلى بيانات غيره.
• تخزين مستندات الهوية في مساحة خاصة غير عامة، لا يُتاح الوصول إليها إلا عبر روابط مؤقتة.
• تسجيل كل إجراء إداري يمسّ حسابك في سجل تدقيق غير قابل للتعديل.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع والحفاظ على جلسة الدخول. لا يمكن تعطيلها دون فقدان القدرة على تسجيل الدخول.

قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التغييرات الجوهرية سنبلغك بها عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.